Recebi um Pix por engano; como faço para devolver?

Recebi um Pix por engano; como faço para devolver?

Não é preciso ter a chave Pix de quem fez a transferência. Ou seja, não é necessário entrar em contato com o remetente ou ter em mãos dados disponíveis na chave Pix (como telefone, email ou CPF). Basta não reconhecer uma transferência Pix ou desejar devolver o valor recebido.

Clientes também podem comunicar o banco. Caso não tenha ou não queira usar o aplicativo do banco instalado no celular, você pode entrar em contato a sua instituição financeira. Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), o cliente pode comunicar o banco sobre o recebimento indevido do Pix para que se adotem as medidas para a correção.

Passo a passo para devolver um Pix

Entre na área Pix do app do seu banco

Clique em extrato Pix

Selecione a transferência

FONTE UOL

Investidor jv

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